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Le carte di credito accettate sono: Visa, Cartasi, MasterCard, PostePay, Maestro e Visa Electron. Si prega di notare che non si accettano carte American Express.

Il motivo per il quale non riesci a completare con successo il tuo deposito é molto spesso dovuto ad un cambio dell´indirizzo di residenza o di dati inseriti non in modo corretto. Se ritieni che questa possa essere la causa del mancato deposito, contatta il nostro team di customer service, che sarà lieto di aiutarti e potrai ritornare a giocare in meno di 5 minuti!

L'importo minimo depositabile è di 10,00€. L'importo massimo che si può depositare, in qualsiasi momento, sul tuo conto è di 500,00€. Non autorizziamo nessun ulteriore deposito se il tuo conto ha almeno 250,00€. Non si può, infine, depositare più di 500€ per settimana.

Su tombola, la tua sicurezza é garantita. I dati che ci hai fornito, infatti, vengono trasmessi in modo assolutamente sicuro e criptato ai nostri server. Per garantirti la sicurezza dei nostri server, tombola utilizza un certificato SSL fornito da GeoTrust, societá del gruppo Verisign, leader nalla sicurezza dei pagamenti on-line.

In alternativa puoi utilizzare come strumento di pagamento PayPal senza condividere i tuoi dati con tombola. PayPal, infatti, consente di effettuare transazioni senza condividere i dati della carta di credito con il destinatario finale del pagamento.

Si tratta di un’ulteriore misura di sicurezza per confermare la tua identità e impedire a chiunque altro di accedere alle tue informazioni. Ti verrá chiesta, infine,nel caso in cui tu abbia smarrito il tuo user name o la tua password e quando entrerai in contatto con il nostro team di customer service.

Ti regaliamo un bonus di benvenuto di 10€. Ricorda che la Promozione si applica solo sul primo deposito e solo se sei un nuovo giocatore.

Gioca! I nostri giochi sono facilissimi e intuitivi da giocare! Se hai bisogno di aiuto su come funzionano i nostri giochi, ti suggeriamo di dare un'occhiata alla sezione aiuto di ciascun gioco che contiene le informazioni su come iniziare a divertirsi!

No, è consentito solo un conto per ciascun utente. Ci riserviamo il diritto di chiudere più conti aperti da un singolo giocatore, poiché questa pratica è una violazione dei nostri Termini e Condizioni del Contratto.

No. Al fine di tutelare la tua sicurezza e per prevenire eventuali frodi fiscali si può giocare solo con la carta di credito (Visa o Mastercard)/PostePay/Electron/PayPal i cui estremi corrispondano a quelli che hai inserito in fase di registrazione.

I giochi sono disponibili solo per persone di almeno 18 anni al momento della registrazione e sono aperti a tutte le persone eleggibili residenti in Italia.

Per giocare e chattare hai bisogno di depositare del denaro sul tuo conto. È possibile fornire queste informazioni al momento della registrazione. Ti ricordiamo che puoi depositare denaro utilizzando la carta di credito (Visa o Mastercard), conto PayPal o una Visa Electron o conto PostePay.

Al momento della registrazione dei tuoi dati, ti sará richiesto di utilizzare la carta di debito/credito o un conto PayPal per effettuare il primo deposito. Se vuoi utilizzare PayPal, clicca, quindi, sul logo di PayPal, che si trova nell'angolo in basso a sinistra e poi clicca su "Usa PayPal" oggi'. Questa producera ti permetterà di creare un conto PayPal.

Trova il punto vendita più paysafecard vicino a te: sarà facile trovarlo grazie alla funzione di ricerca dei punti vendita. Acquista comodamente in contanti la tua ricarica paysafecard che contiene un codice PIN a 16 cifre del valore di 25, 50 o 100 EUR. Collegati a tombola.it, vai nella sezione ricarica all’interno del mio conto e usa il codice PIN ricevuto per ricaricare il tuo conto e vincere con tombola.
NOTA BENE che paysafecard non funziona come metodo di prelievo ma solo come DEPOSITO

Bingo 90

Costo delle cartelle è di 0,10 €. L'importo massimo delle cartelle che si possono acquistare in ogni gioco è di 4 strisce (24 cartelle) che costano 2,40 €

Bingo Lite

Il costo di una singola cartella è solo 2 centesimi di €!

Smorfia Bingo

Il costo di una singola cartella è di 33 centesimi di €!

Caccia ai Simboli

Costo delle cartelle è di 0,10 €. E’ possibile acquistare solo una striscia di sei cartelle per un importo totale di 0,60 € per partita.

Bingo 90

È possibile acquistare fino a 4 strisce (24 cartelle in ogni gioco).

Bingo Lite

È possibile acquistare fino a 4 strisce (24 cartelle in ogni gioco).

Smorfia Bingo

È possibile acquistare fino 3 cartelle per partita.

Caccia ai Simboli

E’ possibile acquistare solo una striscia di sei cartelle per un importo totale di 0,60 € per partita.

Bingo 90

Sì, è possibile acquistare le cartelle in anticipo, ma solo per la partita successiva.

Quando si acquistano le cartelle all´interno di una sala da gioco, è possibile poi acquistare le cartelle per la partita successiva solo all´interno della sala dove si sta giocando.

Ricorda che nel caso in cui tu dovessi abbandonare la sala, la tua partita non sará annullata e le tue cartelle di gioco saranno valide per l´intera durata della partita per la quale ti sei iscritto.

Bingo Lite

Sì, è possibile acquistare le cartelle in anticipo, ma solo per la partita successiva.

Smorfia Bingo

E’ possibile acquistare le cartelle solo per la partita successiva solo nel caso in cui tu non stia giá giocando

Caccia ai Simboli

E’ possibile acquistare le cartelle solo per la partita successiva solo nel caso in cui tu non stia giá giocando

L’ estrazione dei numeri viene effettuata da parte del sistema centralizzato dell’ Amministrazione Autonoma dei Monopoli di Stato (AAMS) utilizzando il proprio sistema. Tombola, quindi, non ha alcun controllo sull’estrazione dei numeri.

Per scoprire le regole della chat, clicca qui

Tombola offre una nuova forma di divertimento e di intrattenimento. Le nostre chat ti consentono di conoscere e chiaccherare con gli altri giocatori e divertirti con i nostri Chat Moderators. Per inviare un messaggio nella chat room è sufficiente inserire il testo nella casella vuota in fondo alla chat e fare click su Invia (o in alternativa premere Invio). I nostri Chat Moderators (CM) animano e rendono sempre sicure le nostre chat. Riconoscerai i nostri Chat Moderators dalle lettere CM prima del loro nome utente e dal testo da loro inseirto che apparirà in rosso, in modo da essere facilmente identificabile per i giocatori. E inoltre indovinelli e quiz divertenti ti aspettano su tombola!

Sistema Operativo: Windows XP o successivo, Mac OSX o Linux

Connessione ad Internet: ADLS o superiore

Browser Internet: Ti raccomandiamo di avere installato l’ ultima versione di Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome o Safari

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Tombola ti informa che per giocare ai nostri giochi devi aver installato il Flash Player (versione 10.0 o successive) che puoi anche scaricare dal seguente link.

In internet explorer premi il tasto alt, clicca sul menu strumenti e poi seleziona le impostazioni di compatibilitá. In queste impostazioni assicurati che l’opzione “mostra tutti i siti nella visualizzazione compatibilità” non sia selezionata. Clicca su chiudi. Ora premi ancora alt e clicca su strumenti. Assicurati che l’opzione vista compatibilitá negli strumenti non sia selezionata.

Non ti preoccupare, sulla home page accanto al box dove devi inserire user name e password trovi il seguente link: recupero password. Clicca sul link e sarai indirizzato automaticamente su una pagina dove ti sará chiesto di inserire i tuoi dati; ti forniremo di nuovo la tua password e/o user name. In caso di problemi si prega di contattare il nostro Customer Service.

Siamo aperti dalle 9 di mattina alla mezzanotte, 7 giorni su 7 e lavoriamo ogni giorno per rispondere alla tua chiamata entro 30 secondi e alle tue e-mail entro 12 ore.
Numero Verde: 800 56 16 11
Email: info@tombola.it

Su tombola, la tua sicurezza é garantita. I dati che ci hai fornito, infatti, vengono trasmessi in modo assolutamente sicuro e criptato ai nostri server. Per garantirti la sicurezza dei nostri server, tombola utilizza un certificato SSL fornito da GeoTrust, societá del gruppo Verisign, leader nalla sicurezza dei pagamenti on-line.

In alternativa puoi utilizzare come strumento di pagamento PayPal senza condividere i tuoi dati con tombola. PayPal, infatti, consente di effettuare transazioni senza condividere i dati della carta di credito con il destinatario finale del pagamento.

All´interno dell´area “mio conto” è possibile visualizzare la cronologia delle transazioni con informazioni su tutti i depositi e prelievi da te effettuati. Ti sará fornita anche una lista dei giochi che hai giocato, includendo la data e l´ora di quando hai giocato e cosa hai vinto.

I titolari di un conto su tombola sono anche responsabili nel garantire la validitá dei dati forniti. All´interno del tuo account é possibile controllare e modificare i tuoi dati cliccando su “aggiorna i tuoi dati personali“. Al fine di garantire la massima sicurezza ai nostri utenti è necessario contattare il nostro team di Customer Service prima di essere in grado di cambiare i dati relativi alla propria carta di credito o per i cambi di residenza.

È possibile ritirare gli importi a partire da un minimo di 10 € fino al totale presente sul tuo conto personale escludendo gli eventuali bonus promozionali che non possono essere prelevati, ma devono essere giocati sul sito almeno una volta.

Verifica se hai inviato il tuo documento di identità (carta d’identità, passaporto, patente) a Tombola. Ai sensi della normativa applicabile Tombola non può consentire il prelievo della vincite se il giocatore non ha prima inviato a Tombola copia del proprio documento di identità.

Inoltre, a meno che tu non chiuda il tuo conto di gioco, ti è consentito ai sensi della normative applicabile di prelevare dal tuo conto di gioco solo le vincite (sempre che tu abbia inviato a Tombola copia del tuo documento di identità), mentre i depositi devono essere giocati sulla piattaforma di gioco almeno una volta.

Su tombola.it si può prelevare solo utilizzando: carta di credito, Postepay, Visa Electron, PayPal.

Per procedere al prelievo, clicca su 'Il mio conto' poi su 'preleva fondi' ed infine inserisci l'importo che si vuole ritirare. Il denaro sarà trasferito sulla tua carta di credito, PostePay o conto PayPal che si indica al momento della registrazione. I prelievi effettuati dal conto tombola richiedono al massimo 7 giorni lavorativi per essere processati. Ti facciamo notare che, nel caso tu decida di prelevare con PostePay, non pagherai nessuna commissione e lo stesso vale qualora decida di utilizzare gli altri strumenti di prelievo disponibili.

Sì, è possibile. Sul conto di tombola puoi conservare qualsiasi ammontare di denaro tu abbia vinto e si possono prelevare fondi in qualsiasi momento tu lo si desideri. Nota bene che il limite minimo di prelievo è di 10 euro

I prelievi effettuati dal conto tombola al conto PayPal richiedono al massimo 7 giorni lavorativi per essere processati.

Il denaro immediatamente verrà trasferito sul tuo conto di tombola.

Se hai Flash installato la risposta è un semplice no! È possibile giocare e divertirsi senza dover installare nessun software sul tuo computer!

I nostri giochi utilizzano il Flash Player di Adobe (gratuito). Assicurarsi di avere l'ultima versione di Flash per il browser che usi. Per scaricare l’ultima versione vai su: http://get.adobe.com/it/flashplayer. Potrebbe essere necessario riavviare il computer dopo l'installazione. Inoltre, se si hai un blocco di pop-up attivo, allora la finestra di gioco potrebbe essere bloccata e non aprirsi. Si prega di consentire i pop up da www.tombola.it. Un modo comune per evitare il blocco dei pop-up è quello di tenere premuto il tasto CTRL e quindi fare clic sull´icona gioca ora!

Adobe flash player permette al tuo browser la visualizzazione di oggetti (filmati, giochi, animazioni ecc) con estensione swf. Se e non hai Flash installato sul tuo computer, scaricalo gratuitamente da http://get.adobe.com/it/flashplayer/

Se ci si disconnette durante una partita, la tua partita sarà giocata automaticamente dal software. Se vinci, la vincita verrà automaticamente accreditata sul tuo conto. Se hai ulteriori domande ti preghiamo di contattare il team di Customer Service.

I tuoi amici devono depositare sul sito almeno 25€ e giocare almeno una partita affinché tu possa ricevere il bonus di 5€. Depositare 25 € o oltre non é condizione sufficiente per ottenere il bonus.

Verifica anche che abbiano inserito correttamente il tuo nome utente. Questo potrebbe spiegare, in caso di inserimento errato dei tuoi dati, il motivo per il quale tu non abbia ricevuto alcun bonus.

Si possono invitare quante persone si desidera! Non c'è limite.

Se sei un utente già registrato, hai 14 giorni di tempo per scegliere il tuo playmate.

Superato questo termine, non potrai piú scegliere playmate, ma potrai continuare ad invitare i tuoi amici a giocare e vincere su tombola.it

Il nostro team di Customer Service resta a tua completa disposzione per qualsiasi tua necessità.

Ricorda che non è possibile indicare se stessi come proprio playmate e che puoi cambiarlo una sola volta.

Tombola crede che il gioco dovrebbe essere un piacevole passatempo. Tuttavia, siamo consapevoli che, per una piccola percentuale di persone, esso può diventare un problema. Ti consigliamo di leggere attentamente la nostra pagina su gioco responsabile. Clicca qui

Ti ricordiamo anche che una volta deciso il limite, nessuna ricarica verra’ fatta automaticamente, sarai tu a gestire il tuo conto tombola.

In conformità con la normativa AAMS i bonus attribuiti ai giocatori su Tombola.it non possono essere mai prelevati ma devono essere giocati sulla piattaforma di gioco almeno una volta al fine di consentire il prelievo delle vincite derivanti dal loro uso.

Ne consegue che anche qualora i giocatori chiudessero il proprio conto di gioco, non potranno prelevare i bonus che non sono stati previamente giocati e perderanno i diritti relativi agli stessi.

Ulteriori condizioni e/o limitazioni all'utilizzo dei bonus sono applicabili di volta in volta come comunicato da Tombola tramite il sito.

Con riferimento ai depositi, in conformità con la normativa antiriciclaggio italiana, i depositi non possono essere prelevati ma unicamente le vincite derivanti dal loro utilizzo anche qualora il giocatore abbia inviato la copia del proprio documento d'identità a Tombola e a meno che il giocatore non chiuda il proprio conto di gioco.

Qualora i giocatori chiudessero il proprio conto di gioco, in conformità con quanto dettato dal contratto per la partecipazione al gioco a distanza di Tombola.it, gli stessi potranno aprire un nuovo conto di gioco con Tombola.it solo decorsi almeno 15 giorni dalla data di efficacia del recesso.

Tutti i giocatori che si sono registrati fino al giorno 10 Febbraio 2013 su tombola.it e hanno effettuato almeno un deposito avranno la possibilità di ricevere un bonus di 5 € non cumulabile e non trasferibile.

Il bonus sarà immediatamente attribuito ai giocatori che effettueranno un deposito di almeno 10 € tra la data di inizio promozione del 14 Febbraio 2013 e fino alla mezzanotte del 21 Febbraio 2013, e che hanno già inviato la copia del proprio documento d'identità fronte/retro a tombola. Inoltre tutti i giocatori che non hanno ancora inviato il loro documento d'identità potranno ricevere il bonus semplicemente inviando la copia fronte/retro del proprio documento d'identità valido e leggibile a tombola, ed effettuando un deposito di almeno 10 € tra la data di inizio promozione 14 Febbraio 2013 e fino alla mezzanotte del 21 Febbraio 2013.

Dopo l’approvazione da parte di tombola della validità del documento di identità inviato (che può richiedere fino a 72 ore lavorative) il bonus sarà automaticamente accreditato sul conto del giocatore se sara’ effettuato un deposito di almeno 10 €.

Nota Bene: nel caso il tuo account sia stato sospeso, la procedura di riattivazione può richiedere fino ad 1 ora a partire dall’approvazione del documento. Si ricorda che ai sensi della normativa AAMS i bonus non possono essere prelevati e devono essere giocati almeno una volta per prelevare le vincite da esso derivanti.

Per la determinazione del premio fa fede la prima risposta postata nelle nostre chat.

Ogni utente puó rispondere una sola volta al medesimo quiz game.

Il tempo limite per rispondere al quesito è di 1 minuto. Allo scadere del minuto, o alla pubblicazione della soluzione corretta, il Chat Moderator avviserà i giocatori che il tempo utile per rispondere è terminato digitando Stop in chat. Le risposte digitate dopo la parola Stop del Chat Moderator non saranno valide.

Ogni giocatore può ricevere al massimo 2 quiz bonus al giorno

Le risposte saranno valide dopo che il Chat Moderator avrà terminato di postare la domanda e solo scrivendo per primo la risposta per esteso e in maniera corretta ( Es: risposta corretta per “qual’è il patrono di Napoli? La risposta esatta è San Gennaro. Risposte come , S.Gennaro, S.Genn, S.Gannar non saranno accettate).

Le risposte e i vincitori comunicati dal Chat Moderator sono insindacabili.

Ogni vincitore riceve un bonus bingo di 25 centesimi di euro attribuito dal Chat Moderator e disponibile entro 48 ore lavorative come bonus.

I bonus accumulati verranno accreditati sul proprio Conto Gioco entro 48 ore lavorative e saranno spendibili esclusivamente per giocare su tombola.Ti ricordiamo che per normativa AAMS i bonus non possono essere prelevati ma devono essere giocati almeno una volta per prelevare le vincite da esso derivate.

Ogni ora verrà proposto un solo quiz per gioco.

Non è consentito rispondere più volte allo stesso quesito

Le risposte devono essere complete e scritte per esteso: risposte parziali non saranno considerate valide.

Sei un appassionato di musica? Conosci tutte le canzoni a memoria??? Questo allora è il gioco che fa per te: partecipa, divertiti e vinci con il karaoke di Tombola!

I nostri/vostri Chat Moderators Vi proporranno una frase di una canzone e Voi dovrete "cantarla" assieme agli amici della chat cercando di completare correttamente

la frase per primi!

Esempio: alla frase “KARA-TOMBOLA...azzurro il _______é sempre azzurro e lungo “ RISPOSTA CORRETTA “pomeriggio”

Il bonus bingo in palio verra' assegnato alla prima risposta corretta!

Non sei un fan del karaoke? Preferisci ordine e precisione (pulizie comprese)? Allora questo è il quiz che fa per te: i nostri/vostri Chat Moderators vi proporranno

un elenco di parole in ordine sparso: il tuo compito è metterle in ordine alfabetico prima di tutti gli altri!!!

Per esempio: per la frase “A come ..tombola” coraggio, amore, musica - la risposta corretta sarà "amore, coraggio, musica"

Il bonus bingo in palio verra' assegnato alla prima risposta corretta!

E' il gioco perfetto per chi è in grado di cogliere gli errori nelle parole in pochi istanti!

I nostri chat moderators vi proporranno una parola o più parole scritte in maniera sbagliata: il tuo compito per vincere è scrivere la parola corretta!

Per esempio: per la frase "Sherlock Tombola!" pertecipare e trionfere - la risposta corretta sarà "partecipare e trionfare"

Il bonus bingo in palio verra' assegnato alla prima risposta corretta!

Se dai i numeri, questo gioco fa per te! Aiuta i nostri CM con i loro problemi...aritmetici!

I nostri chat moderators vi proporranno un'operazione matematica da risolvere.

Esempio: se il CM propone l'operazione 2+2, la soluzione corretta è 4.

Il bonus bingo in palio verrà assegnato alla prima risposta corretta!

ɐloqɯoʇ ... tombola
ɐloqɯoʇ sembra sottosopra? Scrivi per primo la parola nella giusta direzione e vinci!
I nostri chat moderators vi proporranno una parola sottosopra.
Esempio: Se il CM propone la parola "ɐıɹƃǝllɐ" , la risposta corretta sarà " allegria".

Il bonus bingo in palio verrà assegnato alla prima risposta corretta!

Sil-la-bia-mo
Sei bravo con le sillabe? Sillaba per primo la parola inserendo un trattino - tra ogni sillaba e vinci fantastici bonus!
I nostri chat moderators vi proporranno una parola che dovrete dividere in sillabe correttamente.
Esempio: se il CM propone la parola divertimento, la risposta corretta sarà "di-ver-ti-men-to".

Il bonus bingo in palio verrà assegnato alla prima risposta corretta!

Clicca qui per avere maggiori informazioni.

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